2021年10月自考《旅游心理學(xué)》的選擇題一的真題

　　下面是小編為大家整理的一些關(guān)于2021年10月自考《旅游心理學(xué)》的選擇題一的真題：

　　1.心理的實(shí)質(zhì)告訴我們,人的心理來(lái)源于　A.生活.　B.記憶　C.客觀現(xiàn)實(shí).　D.先天遺傳

　　2.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)相敬如賓、相待如友、關(guān)懷如親子，則其獲得

　　A.行威　B.發(fā)威　C.德威　D.情威

　　3.根據(jù)意見(jiàn)的溝通渠道來(lái)分，可以將意見(jiàn)溝通主要分為

　　A.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通　B.正式溝通和非正式溝通

　　C.垂直溝通和水平溝通　D.單向溝通和雙向溝通

　　4.人們對(duì)某一事物贊成、反對(duì)或喜愛(ài)、厭惡的程度,強(qiáng)調(diào)的是態(tài)度的

　　A.強(qiáng)度　B.對(duì)象性　C.價(jià)值性　D.穩(wěn)定性

　　5.“不到長(zhǎng)城非好漢”描繪出旅游者在旅游過(guò)程中的

　　A.心理定勢(shì)　B.個(gè)性心理　C.意志過(guò)程　D.心理狀態(tài)

　　6.客人來(lái)到餐廳剛坐下,還沒(méi)來(lái)得及看完菜單,服務(wù)人員就來(lái)催客人點(diǎn)菜,導(dǎo)致客人不高興。這說(shuō)明服務(wù)人員沒(méi)有能夠

　　A.隨機(jī)應(yīng)變　B.掌握靈活性　C.提供針對(duì)性服務(wù)　D.掌握服務(wù)時(shí)機(jī)

　　7.人格形成和發(fā)展的重要途徑是

　　A.學(xué)習(xí)　B.社會(huì)實(shí)踐　C.社會(huì)條件　D.先天素質(zhì)

　　8.在飯店里,服務(wù)人員見(jiàn)到客人時(shí)說(shuō)您好,分別時(shí)說(shuō)再見(jiàn),稱男士為先生,稱女士為小姐,這說(shuō)明服務(wù)語(yǔ)言具有

　　A.職業(yè)特色　B.靈活性　C.時(shí)代感　D.特殊性

　　以上就是關(guān)于2021年10月自考《旅游心理學(xué)》的選擇題一的真題，希望對(duì)有需要的朋友有幫助!

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