通信運營服務(服務營銷管理方向)專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)主要培養(yǎng)面向通信生產(chǎn)運營前端服務、基層一線市場營銷等崗位具備服務支撐和營銷管理能力的中等技術(shù)應用型人才。

通信運營服務(服務營銷管理方向)專業(yè)主要課程

應用文寫作與普通話訓練、計算機基礎(chǔ)與應用、公共關(guān)系學、財務管理實務、服務禮儀與溝通技巧、營業(yè)廳服務與管理、話務員服務與營銷、市場營銷等。