專業(yè)介紹
鐵路客運乘務專業(yè)介紹主干課程
乘務服務禮儀、高鐵概論、營業(yè)報表閱讀與財務分析、鐵路人力資源管理、管理學基礎(chǔ)、旅游心理學、餐飲管理、前廳與客房管理、高鐵服務心理學、市場營銷學、乘務英語、旅游地理、乘務軟件系統(tǒng)、客廂設備使用管理、禮儀化妝、餐飲服務、客廂服務與管理、列車服務、導游基礎(chǔ)實務
鐵路客運乘務專業(yè)就業(yè)方向
高速鐵路乘務、乘服、安檢,票檢,主要崗位為乘務員、一級乘服員、二級乘服員
計算機應用與維修
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