畢業(yè)生具有的職業(yè)能力：①具有汽車(chē)構(gòu)造、原理、拆裝、調(diào)整及維護(hù)能力；具有汽車(chē)常見(jiàn)故障檢測(cè)、診斷及排除能力；②掌握汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論及汽車(chē)企業(yè)文化及品牌的基本常識(shí)；③熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)中基本禮儀及行為規(guī)范，塑造銷(xiāo)售及服務(wù)人員職業(yè)形象；④掌握汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)中所涉及的汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)，并能依法應(yīng)用；⑤掌握汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)中所涉及的財(cái)務(wù)活動(dòng)的必備知識(shí)及技能；⑥熟練運(yùn)用汽車(chē)銷(xiāo)售或售后服務(wù)流程，并能靈活運(yùn)用情景銷(xiāo)售或情景服務(wù)技巧；⑦掌握消費(fèi)心理學(xué)基本理論，了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理活動(dòng)及需求，有效達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意度；⑧掌握汽車(chē)配件銷(xiāo)售、汽車(chē)裝飾與美容、二手車(chē)交易、二手車(chē)鑒定評(píng)估職業(yè)拓展必備知識(shí)與能力；⑨獲得全國(guó)大學(xué)生非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)等級(jí)證書(shū)、英語(yǔ)應(yīng)用能力證書(shū)、汽車(chē)駕駛證書(shū)、汽車(chē)維修工職業(yè)資格證書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)資格證書(shū)。
主要課程：汽車(chē)結(jié)構(gòu)與使用、汽車(chē)（發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、電器）常見(jiàn)故障檢測(cè)與診斷、汽車(chē)常見(jiàn)故障檢測(cè)與維修、消費(fèi)心理學(xué)、汽車(chē)品牌文化、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與銷(xiāo)售禮儀規(guī)范、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與銷(xiāo)售法律法規(guī)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理、汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、汽車(chē)售后服務(wù)實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、汽車(chē)4S店管理信息系統(tǒng)、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。
就業(yè)領(lǐng)域及就業(yè)崗位：①就業(yè)領(lǐng)域：在外資、合資、國(guó)有企業(yè)以及民營(yíng)等大型企業(yè)從事汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)、客戶(hù)接待、索賠、保險(xiǎn)、信息、備件管理及維修技術(shù)等工作。
②就業(yè)崗位：畢業(yè)后可發(fā)展成為經(jīng)銷(xiāo)店的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)或汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)、汽車(chē)展廳銷(xiāo)售經(jīng)理或服務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)以及其他相關(guān)工作。
本專(zhuān)業(yè)大批畢業(yè)生就職于一汽豐田汽車(chē)有限公司、一汽-大眾汽車(chē)有限公司、一汽-轎車(chē)股份有限公司等整車(chē)制造企業(yè)以及各汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)（公司）。