鐵道客運服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)從事鐵路客運服務(wù)管理的高級技能人才。

鐵道客運服務(wù)專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容

鐵路線路與站場、鐵路機(jī)車車輛、鐵路信號與通信設(shè)備、鐵路客運英語、鐵路運輸服務(wù)禮儀、鐵路行車組織、鐵路行車規(guī)章、鐵路客運組織、鐵路旅客運輸服務(wù)、鐵路運輸信息系統(tǒng)及其應(yīng)用、高速鐵路基礎(chǔ)知識等。

鐵道客運服務(wù)專業(yè)職業(yè)能力水平

列車值班員(高級)、客運值班員(高級)、客運計劃員(高級)、售票值班員(高級)、行李值班員(高級)