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電力客戶服務與管理

專業(yè)介紹


電力客戶服務與管理就業(yè)方向:畢業(yè)后可從事各層次供電公司、電力公司的電力客戶服務(95598)相關崗位,如業(yè)擴報裝、用電檢查、電能計量、抄表核算收費、電力負荷控制、客戶服務中心人員及大中型企事業(yè)單位電力管理工作。
主要課程:電工學、電力系統(tǒng)基礎、工業(yè)用電、經(jīng)濟法規(guī)與電力法規(guī)、電力市場基礎、電能計量、用電檢查、安全用電、用電業(yè)務管理、配電線路施工管理、電力營銷信息管理系統(tǒng)、電力客戶服務、公關禮儀、普通話、職業(yè)技能培訓、各種實驗、實訓、實習、設計等。
可考技能證書:電工操作證、用電客戶受理員、抄表核算收費員、裝表接電、用電監(jiān)察等

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